fbpx

Mesures particulières : COVID-19

Cher.ère.s client.e.s,

Sachez que nous nous préoccupons de votre santé ainsi que de celle de nos employé.e.s. Pour cette raison, nous vous communiquons ici les mesures mises en place afin de limiter la propagation du virus ainsi que le comportement que nous attendons de votre part lors de vos visites au centre ou lors de votre participation à une activité. Toutes les mesures et demandes s’appuient sur les recommandations de la santé publique.

Mesures visant à limiter la propagation du virus

Centre d’escalade :

  • Aménagement de l’espace afin de permettre une circulation respectant autant que possible les 2m de distanciation physique
  • Acceptation de 10 personnes à la fois dans l’espace de grimpe/boutique et de 4 personnes sur le tapis bleu ou sur des pans de mur différents
  • Limitation des groupes de jeunes (12 ans et moins) à 3 jeunes et à 1 accompagnateur.trice
  • Mise à disposition d’un distributeur d’alcool propylique à usage obligatoire en entrant dans le centre
  • Mise à disposition d’un distributeur d’alcool propylique dans l’espace de grimpe à utiliser aussi souvent que nécessaire
  • Exception faite des prises d’escalade, désinfection des surfaces en contact avec les client.e.s à toutes les 2 heures, désinfection plus récurrente au besoin
  • Désinfection du terminal de vente après chaque transaction

Activités extérieures et service de location

  • Lavage des équipements utilisés à l’aide d’un savon doux ou mise en quarantaine pendant un minimum de 72h entre chaque usage par une personne différente
  • Manipulation des équipements destinés aux participant.e.s uniquement après désinfection des mains
  • Ajout d’un rappel sur les mesures à respecter au briefing de sécurité dicté en début d’activitéà

Comportements attendus par nos client.e.s

Afin que votre visite ou votre participation à nos activités se déroule au mieux, nous vous demandons de respecter les consignes suivantes :

  • Ne pas venir si vous présentez un des symptômes suivants et contacter la ligne info-COVID 1 877 644-4545 :
    • Fièvre
    • Apparition ou aggravation d’une toux
    • Difficultés respiratoires
    • Perte soudaine de l’odorat sans congestion nasale, avec ou sans perte de goût
  • Communiquer tout doute quant à l’apparition de symptômes avec l’employé.e en charge
  • Se désinfecter les mains en entrant dans le centre, au début d’une activité et aussi souvent que jugé nécessaire
  • Valider votre entrée obligatoirement avec le personnel du centre
  • Respecter autant que possible la distanciation de 2m dans le centre en demeurant à la place assignée en début de séance et en respectant les corridors
  • Respecter autant que possible la distanciation de 2m lors des activités que nous organisons
  • Considérer le port du masque dans le centre et avoir obligatoirement son propre masque ainsi que son désinfectant portatif pour nos activités extérieures
  • Privilégier la magnésie liquide (en vente au centre) ou utiliser la magnésie en poudre avec parcimonie
  • Suivre les consignes demandées par l’employé.e en charge et répondre aux questions posées au meilleur de vos connaissances
  • Désinfecter votre chaise en quittant le centre

Abonnements et forfaits d'entrées

Les abonnements qui étaient actifs lors de la fermeture demeureront gelés sans frais jusqu’au lundi 6 juillet, sauf avis contraire de votre part. Ensuite, les abonnements seront relancés avec leur compte de jours restants et pourront être gelés pour la période désirée au coût de 20$ + taxes.

Vous souhaitez investir dans l’avenir de votre coop et faire don de vos jours restants ou de votre forfait d’entrées ? Deux options s’offrent à vous :

  • Le don intégral : vous ne réclamez pas le nombre de jours perdus pendant la pandémie ou le nombre d’entrées vous restant. On vous suppliera quand même d’accepter un collant de la coop en plus de vous dire un énorme MERCI 😉 !
  • Le don partiel : vous obtenez un chandail et un collant de la coop par tranche de 1 mois ou de 7 entrées non réclamées. On vous dira également une énorme MERCI !!!

Cours pour jeunes

Tous les cours pour jeunes qui n’ont pu être donnés en raison de la fermeture seront crédités en cours utilisables dès que les consignes de santé publique le permettront, à l’automne ou à l’hiver. Votre enfant ne souhaite plus suivre de cours avez nous ? Nous vous offrons également de changer les cours manqués en raison de la pandémie en accès au centre selon le ratio 1 cours = 2 entrées.

Vous souhaitez investir dans l’avenir votre coop et faire don de vos jours de cours restants ? Deux options s’offrent à vous :

  • Le don intégral : vous ne réclamez pas le nombre de jours perdus pendant la pandémie. On vous suppliera quand même d’accepter un collant de la coop en plus de vous dire un énorme MERCI 😉 !
  • Le don partiel : vous obtenez un chandail et un collant de la coop par tranche de 4 cours non réclamés. On vous dira également une énorme MERCI !!!